KOL là gì? Có vai trò gì trong truyền thông 4.0 hiện nay? Những năm gần đây truyền thông và mạng xã hội bùng nổ dường như nó đã tác động lến đến ngành tiếp thị sản phẩm. Khái niệm KOL Marketing cũng xuất hiện từ đó. Để hiểu hơn về những khái niệm này thì bạn đừng bỏ lỡ bài viết này wikiso.net sẽ giải ngố giúp bạn. Let’s gooooooo!!!
KOL là gì?
KOL là từ viết tắt của Key Opinion Leader – chỉ những người nổi tiếng, có tầm ảnh hưởng đến một lĩnh vực cụ thể nào đó, được nhiều người biết đến và có sức ảnh hưởng bên ngoài lẫn trên mạng xã hội.
Ví dụ: Trong lĩnh vực ẩm thực KOL sẽ là các đầu bếp nổi tiếng, chuyên gia dinh dưỡng,…Trong lĩnh vực giáo dục KOL sẽ là các thầy cô giáo dạy giỏi.
Do đó ngày nay rất nhiều nhãn hàng sử dụng KOL để PR sản phẩm
KOL Marketing là gì?
KOL Marketing là hình thức tiếp thị thông qua các KOL. Thuê họ để quảng bá sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp nhãn hàng. Qua đó tạo lòng tin cho khách hàng.
Với kiểu truyền thống, KOL Marketing có thể áp dụng thông qua các chương trình truyền hình, đoạn quảng cáo trên báo giấy,…
Ở môi trường online, KOL Marketing có đất tiếp cận khách hàng rộng hơn thông qua các trang mạng xã hội, website, google,…
Sự khác biệt giữa Influencer và KOL là gì?
Rất nhiều người nhầm lẫn giữa khái niệm KOL và Influencer. Tuy nhiên cả 2 nhóm người này đều được các nhãn hàng thuê để thực hiện chiến dịch quảng cáo sản phẩm.
Đối với Influencer
Influencer là những người có sức ảnh hưởng lớn trên các nền tảng Social Media như Facebook, Instagram, Zalo, TikTok, Youtube với số người quan tâm theo dõi lớn. Việc đó dẫn đến thông tin mà họ chia sẻ sẽ có tác động trực tiếp và tiếp cận đến nhiều đối tượng khách hàng hơn.
Dựa vào lượng người theo dõi người ta chia Influencer thành 4 nhóm:
- Nano-influencer: 1-10.000 người theo dõi
- Micro-influencer: 10.000-100.000 người theo dõi
- Macro-influencer: 100.000-1.000.000 người theo dõi
- Mega-influencer: trên 1.000.000 người theo dõi
| So sánh | KOL | INFLUENCER |
| Chuyên môn | Để trở thành KOL thì bạn cần phải có chuyên môn cao, am hiểu và chuyên sâu về một lĩnh vực nhất định | Bất kỳ ai cũng đều có thể trở thành influencer với điều kiện: hoạt động trên môi trường online. Yếu tố quyết định trở thành influencer chỉ nằm ở lượt theo dõi trên facebook, instagram, tiktok |
| Nền tảng | KOL xuất phát từ nền tảng offline trên các phương tiện như tivi, talkshow, báo chí | Influencer xuất phát từ online các nền tảng Social Media |
| Đối tượng khán giả | Với trình độ chuyên môn cao nhưng ý kiến nhận xét của KOL rất quan trọng, có yếu tố quyết định đến hành vi mua hàng, tin tưởng sản phẩm hơn. KOL có độ Trust cao hơn | Với các influencer lượng người theo dõi đông không đồng nghĩa với chuyên môn của họ tốt. Ví dụ hot girl “trứng rán cần mỡ” cũng là influencer nhưng không có độ trust cao khi review sản phẩm hoặc nhận xét về mặt hàng sản phẩm. |
| Mức độ lan truyền | Độ lan tỏa cao hơn, đối tượng khách hàng cũng trung thành hơn | Influencer có độ lan truyền cao hơn tiếp cận được độ tuổi lướt facebook, mạng xã hội nhiều hơn. |
KOL và Influencer có mối quan hệ tác động qua lại lẫn nhau. Một KOL cũng có thể trở thành Influencer, 1 Influencer cũng có thể trở thành KOL tuy nhiên khó khăn rất nhiều, đòi hỏi họ luôn phải học hỏi, tập trung nâng cao kiến thức thì mới có thể trở thành KOL thực thụ được.
Các dạng Kol năm 2021
KOL gồm 3 dạng chính là:
Celebrity (gọi là Celeb): chỉ những người nổi tiếng, các ca sĩ, diễn viên hạng A có lượng fan đông đảo và có sức ảnh hưởng lớn tới cộng đồng. Các celeb thường thích hợp ở vai trò làm đại sứ cho các thương hiệu, đại diện cho các nhãn hàng.
Influencer (người gây ảnh hưởng) Thời đại công nghệ 4.0 chuẩn bị là 5.0 này thì việc xuất hiện Influencer cũng không khó giải thích. Sự bùng nổ của mạng xã hội facebook, zalo, instagram, tiktok các influencer tiếp tục ra đời.
Mass Seeder: là những người được biết đến và có sức ảnh hưởng ở nhóm đối tượng nhỏ hơn. Trong marketing có thể thuê họ để chia sẻ các nội dung từ celeb/influencers – nhằm quảng cáo hay PR thương hiệu đến các nhóm khách hàng nhỏ này. Nhóm này chia sẻ những nội dung chân thực họ dễ tiếp cận và đáng tính cậy vì đây là những người có chuyên môn trong lĩnh vực của họ.
Cách để trở thành một KOL thực thụ
Hiểu thế mạnh của bản thân
Biết được điểm mạnh điểm yếu của bản thân, bạn cần phải khác biệt và không lẫn với một ai. Nếu thế mạnh của bạn là nấu ăn thì hãy làm video chuyên về nấu ăn,…Hiểu được mình ở đâu và là ai giúp bạn dễ dàng bắt đầu và tiếp cận khán giả, khách hàng.
Xác định đối tượng khán giả
Đối tượng mà bạn muốn hướng tới ai là? trong độ tuổi như thế nào? nguồn thu nhập. Nếu bạn làm review đồ ăn thì chủ yếu phục vụ cho học sinh, sinh viên nên chọn những địa điểm có giá cả phù hợp với tài chính của họ. Bên cạnh đó bạn cũng cần phải trau chuốt hình ảnh, giọng nói, chất lượng video để thu hút người xem.
Đầu tư, đầu tư, đầu tư
Bạn nên đầu tư một chiếc máy ảnh hoặc điện thoại có chất lượng hình ảnh tốt, sử dụng nhiều ứng dụng quay phim để cho hình ảnh bắt mắt.
Ở giai đoạn đầu bạn nên xác định đầu tư 1 khoản tiền mà không nên quá coi trọng việc thu hồi vốn. Đây là giai đoạn để họ biết bạn là ai, thương hiệu của bạn là gì.
Tiền chạy quảng cáo, trang trải các item làm review trước khi nhận hợp đồng quảng cáo. Nếu bạn muốn nhanh viral thì cần có ekip phía sau làm hầu kì như: quay, dựng, kịch bản, truyền thông.
Làm việc có tâm
Nếu bạn làm review thì cần xác định là khán giả muốn tất cả mọi thứ chân thực không giả trân. Sự mộc mạc chân thành chính là điểm níu chân khán giả ở lại xem video của bạn. Đừng diễn trước hàng nghìn con mắt để rồi bị bóc phốt thì rất mệt đó à nha.
Nội dung luôn được đầu tư một cách nghiêm túc, luôn làm mới bản thân. Biết lắng nghe các góp ý chân tình cũng giúp bạn tốt và thiện cảm hơn trong mắt người xem.
Networking
Để trở thành 1 KOL thì khả năng giao tiếp và hài hòa trong các mối quan hệ là rất quan trọng. Luôn kết giao, trao đổi với những KOL khác để trau dồi kinh nghiệm, học tập điểm mạnh và tránh những điểm yếu của họ
Nếu là người thông minh khéo léo bạn có thể hợp tác với họ để cả hai cùng win – win, khán giả của họ cũng có thể tò mò mà tìm hiểu về bạn thì sao? Đây cũng là cách khá hay để tiệm cận khách hàng
Mối quan hệ giữa KOL – Agency – Nhãn hàng là thân thiết và không thể tách rồi. Đặc biệt là bạn cần có quan hệ thật tốt với Agency để được ưu ái nhận nhiều hợp đồng quảng cáo với nhãn hàng hơn.
Như vậy với những gì mình giới thiệu trên bạn đã biết KOL là gì rồi chứ. Để trở thành 1 KOL là cả một hành trình dài, đòi hỏi bạn luôn phải học tập, bổ sung kiến thức và có một chút may mắn nữa.
