Nhiều người nghe đến hai từ Uber nhưng không biết được Uber là gì. Đây là dịch vụ giao thông, di chuyển, vận chuyển được hoạt động dưới dạng phần mềm trên điện thoại thông minh. Nó có khả năng để người tài xế liên lạc với người đi một cách dễ dàng.
Dịch vụ lái xe Uber đã từng được định giá lên tới 17 tỷ USD, sự phủ sóng của nó là rất lớn, có đến 130 thành phố trên toàn thế giới có dịch vụ book xe Uber trong đó có cả Việt Nam. ở Việt Nam thì Uber xuất hiện ở 2 thành phố lớn đó là Hà Nội và TP Hồ Chí Minh. Tuy nhiên thì cho đến tháng 3/2018 nó đã bị grab thu mua lại và chính thức “biến mất” khỏi Việt Nam. Vậy cụ thể là thế nào hiểu qua bài viết này của Wikiso.net các bạn nhé.
Giải đáp Uber là gì?
Như đã nói ở trên Uber là một dịch vụ vận chuyển người được sử dụng rất nhiều trên toàn thế giới, đặc biệt là các thành phố ở Châu Âu. Nó kết nối người xế với người đi qua một cái app được cài trên thiết bị di động thông minh.
Mặc dù cũng là dịch vụ taxi nhưng trên các xe chạy Uber sẽ không có biển hiệu taxi như các hãng taxi thông thường khác. Và có một điểm khác nữa là tính tiền thì sẽ không tính theo kim đồng hồ Km như trên các xe khác mà giá thành nó sẽ áp dụng dựa theo thông tin trên app. Giá sẽ có những thay đổi, có sự tăng hay giảm tùy theo tình hình thời tiết, thời điểm book xe, các dịp lễ và cả những mã giảm giá mà ứng dụng dành tặng khách hàng.
Trên thực tế là cũng có rất nhiều xe sang đăng ký làm tài xế uber như là Mercedes-Benz chẳng hạn. Còn ở Việt Nam thì đúng là có cả Uber taxi và Uber xe ôm nhưng vì tình hình xã hội, nhu cầu ở Việt Nam nên Uber xe ôm vẫn phát triển hơn Uber Taxi.
Cách Uber kiếm tiền
Vậy cách hoạt động của nó khác với taxi truyền thống như thế thì Uber kiếm tiền như thế nào và tài xế của uber kiếm tiền như thế nào? Có một điều đặc biệt đó là các tài xế thì không phải nhân viên của Uber mà được xem là đối tác của uber, tài xế không nhận lương từ hãng trả mà là nhận tiền của khách hàng đưa luôn. Còn hãng Uber thì ăn hoa hồng trích từ % số tiền mà khách phải trả cho tài xế. Cụ thể đó là Uber cho phép người dùng và người chở liên lạc với nhau trên ứng dụng của họ và thu % từ cước chuyến xe đó.
Vì sao Uber lại nhận được sự ưu tiên của khách hàng hơn là các hãng taxi truyền thống khác? Đó là vì thông báo trước chi phí của chuyến đi đến cho khách hàng, khách hàng cảm thấy oke thì đi còn không oKe thì thôi. Nó khác với taxi khác đó là phải đi đến nơi mới biết giá thành và tính theo đồng hồ trên xe.
Khách hàng được biết thông tin về tài xế của mình, cụ thể như tên tuổi, hình ảnh, biển số xe, số điện thoại. Điều này vừa tiện liên lạc vừa giúp cho người đi an tâm hơn, tránh được những rủi ro nào đó.
Dịch vụ chạy xe Uber từ khi thành lập đến nay đã cực kỳ thành công ở các thành phố lớn của phương Tây, châu Âu. Tài xế uber cũng được thuận tiện hơn trong việc kiếm tiền, không bị gò bó về thời gian chạy. Rảnh thì chạy còn bận thì thôi không chạy nữa.
Không chỉ thông báo trước chi phí của chuyến đi, Uber còn tăng độ an toàn cho hành khách bằng cách cung cấp những thông tin cơ bản về chiếc xe sắp đến đón.
Xem thêm: Zalo pay là gì? Hướng dẫn sử dụng zalo pay nhanh chóng, tiện lợi
Xem thêm: Top 8 phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả nhất 2021
Ưu điểm của Uber là gì?
- Ưu điểm đầu tiên đó chính là xe không có biển hiệu taxi, điều này cực kỳ thuận lợi cho những ai mà đi gặp khách hàng hay đi chơi muốn “mát mặt” một chút. Vừa tiết kiệm tiền thuê xe riêng, vừa hiệu quả lại trông có vẻ sang chảnh hơn. Giống như mình có tài xế riêng vậy.
- Chi phí đi taxi Uber vẫn rẻ hơn rất nhiều so với đi taxi truyền thống. Ngoài ra nó còn có nhiều chương trình giảm giá cho khách hàng.
- Linh hoạt trong hình thức thanh toán, bạn có thể thanh toán bằng tiền mặt quẹt thẻ hay là thanh toán bằng các app thanh toán khác.
- Chất lượng xe tốt vì chủ yếu là xe của gia đình người ta mang đi chạy kiếm thêm tiền nên rất thơm tho sạch sẽ. Tài xế cũng thân thiện không hay làm phiền khách hàng.
- Có chế độ đánh giá sao cho tài xế, nếu bạn thấy dịch vụ không tốt bạn có thể đánh giá 1 – 5 sao cho tài xế đó để sau đó dịch vụ được cải thiện hơn.
- Không sợ phải tự đi xe để đen đủi bị cảnh sát giữ, cũng không mất công tìm chỗ đỗ xe, thảnh thơi trong lúc đi có thể giải trí hay nghỉ ngơi, rất tiện lợi.
Nhược điểm của Uber là gì?
Nhược điểm của Uber là gì bạn đã biết chưa?
Vì giá và chất lượng của nó tốt hơn nên nó đe dọa đến sự tồn tại của dịch vụ taxi truyền thống, khiến nhiều công ty taxi lao đao.
Bạn phải có điện thoại thông minh và kết nối internet mới gọi được xe. Do đó các bác lớn tuổi vẫn khó khăn trong việc đi Uber.
Grab mua lại toàn bộ Uber Đông Nam Á
Như đã đề cập ở trên thì dù no có mặt ở trên 130 thành phố lớn trên thế giới tuy nhiên ở Việt Nam Uber đã bị ‘khai tử”. Hồi đầu no cũng có mặt tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh tuy nhiên sau đó nó đã bị hãng xe ôm công nghệ khác thu mua – đó chính là Grab.
Vào ngày 26/3/2018 thì Grab chính thức tuyên bố đó là đã thu mua toàn bộ những hoạt động và dịch vụ của Uber không chỉ tại Việt nam mà còn là trên toàn Đông Nam Á. Sau vụ mua bán chấn động này thì Uber có 27.5% cổ phần trong công ty, nhiều người cảm thấy choáng váng vì thông tin này.
Uber có các dịch vụ đó là đặt xe công nghệ và giao nhận thức ăn. Grab đã thu mua hết tất cả các dịch vụ này của Uber tại Đông Nam Á. Ngoài ra thì tất cả các hoạt động kinh doanh của Uber cũng đều được tích hợp hết vào Grab. Có thể kể đến những đất nước mà Uber bị khai tử đó là Campuchia, Indonesia, Malaysia, Myanmar, Philippines, Singapore, Thái Lan và Việt Nam.
Lý do mà điều này xảy ra cũng được đại diện Grab nêu rõ. Có thể thấy rẳng ở châu Âu thì Uber nắm trùm nhưng về Đông Nam Á thì do những đặc điểm riêng về xã hội và tính chất nhu cầu cho nên những vẫn đề đó chưa được Uber khai thác kỹ khiến cho đối thủ là Grab vượt mặt.
Chỉ riêng năm 2017 thì sự phủ sóng của Grab đã lan nhanh hơn Uber, vượt 2,5 lần so với Uber cho nên là Uber thua trên sân khách. Chính vì vậy, sau thương vụ mua bán này độ phủ sóng của Grab lại tăng cao đến không ngờ được.
Như bạn cũng có thể nhìn thấy chỉ riêng ở nước ta tôi Grab đã phủ sóng đến mức như thế nào. Tại các thành phố lớn ra đường là thấy tài xế Grab, rất tiện lợi cho người dùng đúng không nào?
Grab cũng cho biết hiện startup này đang được hai ông lớn trên thế giới trong lĩnh vực đặt xe công nghệ (Didi Chuxing và Uber), và Softbank – nhà đầu tư lớn từ Nhật Bản, hỗ trợ.
Như vậy bài viết đã giải đáp thắc mắc Uber là gì và những ưu nhược điểm của Uber. Đáng lẽ Wikiso.net đã định hướng dẫn các bạn cách đăng ký lái xe Uber nhưng vì nó đã bị Grab mua lại nên mình quyết định bỏ qua phần đó và sẽ đề cập đến phần đăng ký Grab ở bài sau. Hãy theo dõi các bài viết của Wikiso để cập nhật thông tin bạn nhé.
