Bạn đã nghe thấy cụm từ “Đã quá Pepsi ơi” bao giờ chưa? Bạn có cụm từ này trong marketing là gì không? Nó được gọi là slogan, vậy slogan là gì trong marketing hãy theo dõi bài viết nhé.
Slogan là gì?
Slogan thường là những từ ngữ tóm tắt về sản phẩm, dịch vụ hay về chính doanh nghiệp. Nó thường được sáng tạo sao cho ngắn nhất, nhằm để người dùng dễ nghe, dễ nhớ và dễ thấu hiều.
Một Slogan tốt là một slogan khiến cho người dùng liên tưởng đến thương hiệu khi họ bắt gặp một hình ảnh, một âm thanh hay một câu nói bất kỳ trong cuộc sống hàng ngày.
Slogan còn giúp doanh nghiệp nâng cao vị thế của mình, giúp họ có thể dễ dàng nổi bật trên thị trường của mình. Bạn phải hiểu rẳng là, trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt này slogan của một thương hiệu thực sự là một cách giúp doanh nghiệp thể hiện và phát triển dựa trên niềm tin của khách hàng mà hiện tại doanh nghiệp đang có.
Với một số người họ xem Slogan là bản chất thương hiệu, với một số khác nói lại được xem như là lời hứa thương hiệu.
Bản chất thương hiệu là gì?
Trong trường hợp này thì bản chất của một thương hiệu đó chính là việc gắn liền với những lợi ích của sản phẩm và trải nghiệm vô hình mà khách hàng đạt được khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ đó. Để làm được điều này, doanh nghiệp cần phải biết rõ khách hàng của mình là ai, họ mong muốn điều gì với sản phẩm và dịch vụ mà mình cung cấp. Một số yếu tố giúp bản chất của doanh nghiệp được thể hiện rõ ràng và ấn tượng với khách hàng mục tiêu của họ như:
- Tính độc đáo, đây là sự khác biệt. Nó giúp khách hàng phân biệt được đâu là sản phẩm của bạn và đâu là sản phẩm của đối thủ.
- Tính vô hình, khi khách hàng phải cảm nhận được những lợi ích mà sản phẩm của bạn mang lại.
- Giá trị cốt lõi của sản phẩm, được thể hiện qua giá trị mà sản phẩm mang lại khi người dùng chỉ nghe đến cái tên hoặc nhìn đến bao bì.
Trải nghiệm, doanh nghiệp của bạn phải tạo cho khách hàng một trải nghiệm tốt đối với khách hàng khi họ chưa mua hàng, đang mua hàng và sau khi họ mua. Trong thực tế những giá trị mà bạn cung cấp cho khách hàng phải đúng với quảng cáo hoặc đúng như bao bì sản phẩm.
Lời hứa thương hiệu là gì?
Đối với lời hứa thương hiệu, bạn có thể hiểu đây như là một tuyên bố chính thức của doanh nghiệp đối với khách hàng của mình. Điều này giúp cho khách hàng của bạn tin tưởng bạn rằng sản phẩm của bạn sẽ mang lại lợi ích cho họ.
Để cho bạn dễ hiểu hơn về lời hứa thương hiệu mà slogan của doanh nghiệp bạn mang lại cho khách hàng đó là:
Nike, đầu tiên thương hiệu này xuất hiện với dòng giới thiệu là “Just Do It”. Và cho đến bay giờ, đây là một câu slogan nổi tiếng và truyền cảm hứng cho mọi người. Hết lần này đến lần khác Slogan của ông lớn Nike gây được tiếng vang lớn đối với những người biết thương hiệu này.
Hay, với Coca Cola, họ đã từng có câu Slogan “Làm mới thế giới… để truyền cảm hứng cho những khoảnh khắc lạc quan và nâng cao tinh thần…. Để tạo ra giá trị và tạo ra sự khác biệt”
Slogan này thể hiện việc họ không tập trung vào việc phát triển sản phẩm của mình mà họ đang tập trung vào suy nghĩ của mọi người..
Để có một lời hứa thương hiệu hiệu quả, bạn cần phải làm cho nó thật đơn giản nhưng phải đáng tin cậy, đồng thời lời hứa thương hiệu của doanh nghiệp bạn phải là duy nhất để tránh cho khách hàng của bạn nhầm lẫn với các thương hiệu khác. Thế là chưa đủ, lời hứa của bạn phải thật đáng nhớ, tức nó sẽ phải mang một giá trị nào đó, cách tốt nhất là nó truyền cảm hứng cho mọi người.
Làm thế nào phát triển Slogan cho doanh nghiệp
Mục tiêu của Slogan trong doanh nghiệp đó chính là việc nắm bắt sự định vị khách hàng và mang đến cho khách hàng những gì tinh tuý nhất của thương hiệu. Nếu doanh nghiệp của bạn có một câu Slogan, nó sẽ giúp cho khách hàng thấy được một phần hoạt động của doanh nghiệp và văn hoá của công ty.
Một số bước quan trọng giúp doanh nghiệp của bạn sáng tạo ra Slogan đó là:
Thể hiện giá trị thương hiệu một cách nhất quán
Như mình có nhắc đến ở trên, Slogan của một thương hiệu phải nhất quán và rõ ràng, đồng thời phải nhìn thấy những giá trị thực sự của thương hiệu. Vì vậy bạn cần phải lựa chọn cho mình thật kỹ càng.
Slogan nên là một câu ngắn gọn nhưng vẫn đảm bảo việc thể hiện được mục đích của doanh nghiệp. Trong mọi bộ phận của công ty, họ phải tuân theo, không được thay đổi Slogan dù chỉ là một chút.
Các thương hiệu mang tính biểu tượng thường có những câu Slogan ngắn gọn, đơn giản nhưng cả thế giới đều nhận diện được những thông điệp sau chúng. Ví dụ như, thương hiệu xe BMW có slogan là “Cỗ máy lái xe tối tân” hay “Niểm vui, giải trí gia đình” của Disney
Slogan của doanh nghiệp phải tồn tại lâu dài
Nếu thương hiệu của bạn tối ưu hoá được sự hiện diện và tiếp cận với khách hàng thì thương hiệu có thể vươn ra thị trường thế giới là một điều không xa. Do đó mà Slogan có thể thau đổi theo vị thế của bạn trên thị trường.
Một điều quan trọng đó là các câu Slogan không thay đổi hoặc đi kèm với sự thay đổi của các xu hướng. Thay vào đó, chúng được xây dựng dựa trên các giá trị và sự tồn tại niềm tin của khách hàng với doanh nghiệp trong nhiều năm.
Lại lấy ví dụ về Nike nhé, câu khẩu hiệu của họ là “Just Do It” không thay đổi dù họ đã thành lập hơn 30 năm. Việc họ kỷ niệm 30 năm thành lập nhưng Slogan của họ vẫn được giữ nguyên giúp doanh nghiệp này tăng cường việc kinh doanh của mình trên nhiều quốc gia.
Cách mạng hóa thương hiệu của bạn bằng cách nhấn mạnh các điểm khác biệt
Một câu Slogan tốt có thể giúp thương hiệu trở nên nổi bật và làm cho doanh nghiệp đó trở thành đối thủ cạnh tranh lớn trong thị trường. Nó có xu hướng tạo ra những tương tác tốt và tạo động lực cho nhân viên, khách hàng và tất cả các đối tác của doanh nghiệp.
Từ trải nghiệm của người tiêu dùng đến việc mua sắm, Slogan sẽ được tỏa sáng và giúp doanh nghiệp trong việc cho khách hàng thấy điểm khác biệt của doanh nghiệp của bạn so với đối thủ
Nike Authentic Athletic Performance hoặc Disney Fun Family Entertainment là những ví dụ điển hình của việc sử dụng thành thạo các câu Slogan trong việc cách mạng hóa định vị thương hiệu bằng cách chia sẻ bản chất thương hiệu và nhấn mạnh điểm khác biệt với các công ty khác trên thị trường.
Ví dụ về Slogan
Slogan của Apple
Slogan của Apple là “Nghĩ khác đi”. Điều này nhấn mạnh sự sáng tạo mà công ty đặt vào việc tạo ra các sản phẩm của mình.
Apple là một thương hiệu rất nổi tiếng, và nó trở nên nổi tiếng nhờ tư duy thiết kế. Mẫu mã các sản phẩm của Apple được thiết kế khác biệt và không thể trùng khớp với bất kỳ sản phẩm nào khác trên thị trường công nghệ. Họ luôn dẫn đầu trong việc sáng tạo và khác biệt
Lý do chính cho sự thành công của nó là thương hiệu có thể hành động dựa trên các cơ hội thị trường khác nhau theo cách tốt nhất có thể.
Apple tuân theo câu thần chú của mình về những yếu tố chính sau:
- Giữ nhu cầu của khách hàng cao hơn nhu cầu của họ
- Thiết kế sản phẩm đơn giản nhất để khách hàng có thể dễ sử dụng
- Tập trung vào sự đơn giản nhưng phải sáng tạo và đặc biệt
Slogan của Starbucks
“one person, one cup, and one neighborhood at a time.” – Đây là Slogan của Starbucks.
Cách mà họ tạo ra Slogan cho mình đó chính là:
- Starbucks đã đạt được thành công khi làm cho khách hàng của mình cảm thấy thư thái qua những ly cà phê của họ.
- Các khía cạnh thử nghiệm của thương hiệu rất hữu ích cho thương hiệu vì nó có tác dụng với họ và khách hàng thích thú với nó. Họ cũng đã thử những thứ khác nhau, và điều này mang lại cho họ thành công xứng đáng.
- Họ tuân theo một chiến lược được gọi là chiến lược toàn cầu. Mục tiêu chính của chiến lược này là tạo lại trải nghiệm mỗi khi họ đến một quốc gia mới. Điều này dẫn đến trải nghiệm tương tự cho tất cả khách hàng, bất kể đó là thành phố hay quốc gia.
Starbucks đã là một thương hiệu rất nổi tiếng và được nhiều người biết đến. Nó có thể bị một số người chỉ trích do cà phê hoặc thực phẩm quá đắt tiền mà nó bán, nhưng vì thương hiệu cung cấp chất lượng cao của sản phẩm và đảm bảo sự hài lòng tối đa của khách hàng, nên họ xứng đáng được đền đáp bằng những kết quả tốt. Khách hàng rất vui và thương hiệu này được cho là nổi tiếng nhất trong số tất cả các quán cà phê.
Bây giờ thì bạn đã hiểu Slogan là gì trong marketing chưa? Nó mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp phải không nào. Không thiếu gì các doanh nghiệp lớn bé chi ra một số tiền khổng lồ để thiết kế hình ảnh cho sản phẩm, logo, Slogan để chuẩn bị cho việc trở thành một trong những biểu tượng được công nhận trên toàn thế giới.
Slogan tốt nhất của bạn là gì? Hãy comment để mọi người cùng biết nhé.
Nếu bạn muốn biết thêm về cách lập chiến lược marketing cho doanh nghiệp của mình hãy tham khảo TẠI ĐÂY
